> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://onlytraffic.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Уход клиента

> Что происходит, если клиент прекращает сотрудничество на OnlyTraffic. Как платформа защищает маркетологов через гарантии и верифицированных клиентов.

## Что если клиент уходит?

OnlyTraffic принимает несколько мер для минимизации риска ухода клиента без оплаты.

### Верифицированные клиенты

Мы работаем только с **верифицированными клиентами** — особенно по RevShare, где важна долгосрочная надёжность. Все клиенты проходят процедуру верификации прежде чем смогут размещать заказы.

### Система гарантий

Клиенты поддерживают депозиты на платформе, которые служат **защитой платежей** для маркетологов. Заказы от клиентов с достаточным депозитом отмечены значком гарантии — платформа может покрыть вашу оплату, даже если клиент неожиданно прекратит сотрудничество.

<Info>
  Подробнее о работе депозитной системы читайте в разделе [Защита выплат](/ru/partners/guarantees-against-scams).
</Info>

### Защита CPL

По CPL заказам вы **всегда получаете оплату за уже доставленных фанов**. Если клиент прекращает сотрудничество в середине заказа, заказ закрывается и вы получаете оплату за всех доставленных фанов на этот момент.

### Защита RevShare

По RevShare мы успешно решаем подавляющее большинство случаев с **полным покрытием причитающихся средств**. Сочетание верифицированных клиентов, депозитных гарантий и медиации платформы обеспечивает защиту вашего заработка.

### Если что-то пошло не так

Если у вас есть опасения по поводу клиента или вопросы по оплате:

* Свяжитесь с менеджером через дашборд или Telegram
* Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально и работаем над решением в вашу пользу
* По нашему опыту, такие ситуации крайне редки

<Tip>
  Обращайте внимание на значок гарантии на входящих заказах — это самый простой способ убедиться, что платежи клиента защищены платформой.
</Tip>