Postback URL
URL задается в блоке Destinations у ссылки. Он вызывается на каждом событии конверсии этой ссылки: новые подписчики, транзакции и диалоги в чате. Различайте их на своей стороне через макрос{{event}}.
{{transaction.amount}} пуст в событии подписки.
Макросы
Клик
Подписчик
Транзакция (только транзакционные события)
Кампания
Правила доставки
- Событие ставится в очередь в момент обнаружения конверсии и обычно уходит в течение минуты.
- Ваш endpoint должен быть доступен публично по HTTP или HTTPS. HTTPS-сертификаты проверяются.
- Любой HTTP-ответ завершает доставку; код и тело ответа сохраняются в логе.
- Если запрос не удался (таймаут, отказ соединения), повторяем до 3 попыток с интервалом 10 минут.
- Остановленная ссылка события конверсий больше не шлет. Исключение:
marketing_stop, чтобы трекер мог закрыть кампанию.
Лог доставки
Tracking Links > Logs показывает каждую доставку по всем вашим ссылкам: пиксели и кастомные постбэки в одном месте. Фильтруйте по ссылке, событию, платформе и статусу, раскрывайте строку и смотрите точный запрос и точный ответ.
Лог обновляется каждые 10 секунд, держите его открытым во время теста: кликните свою ссылку с тестовым
click_id, оформите подписку и наблюдайте, как событие появляется и доставляется.
Access-токены и другие секреты в записях запросов замаскированы.
Тестовые события пикселей с кнопки Test уходят напрямую в Test Events платформы и в этом логе не появляются. Лог показывает реальный конверсионный трафик.
Решение проблем
В логе нет строк
В логе нет строк
Конверсий еще не было. Сами по себе клики доставок не создают: события возникают, когда фанат подписывается, платит или переписывается. Сначала проверьте фанатов в статистике ссылки.
Доставки со статусом «Ошибка»
Доставки со статусом «Ошибка»
Раскройте строку. Код и тело ответа: это ответ самого endpoint. 404 значит неправильный путь URL, 401/403 значит трекер ждет другие креденшалы, ошибка Meta или TikTok называет конкретное отклоненное поле.
Трекер видит конверсию без клик-идентификатора
Трекер видит конверсию без клик-идентификатора
Посетитель пришел без параметра
click_id, и идентификатор рекламной платформы не был захвачен. Проверьте, что реклама ведет на URL трекинг-ссылки с &click_id={макрос_трекера}, заполняемым трекером.Доставки прекратились после остановки ссылки
Доставки прекратились после остановки ссылки
Так задумано: остановка окончательна, события конверсий больше не отправляются, включая фанатов, привлеченных раньше.